杭州市富阳区第一人民医院护理学科成立于1941年10月，80余年风雨历程，医院护理团队秉承“仁爱、恪德、敬业、求精”的院训，朝着“卓越的护理品质、乐学的护理团队”这一愿景奋勇向前。

护理部是医院护理行政管理组织，负责全院护理行政管理和业务管理，在分管副院长的领导下，实施医院-护理部-科室三级管理体系。护理团队由784名护士组成（总院608人，分院176人）。

深化护理专业内涵，全面提升优质护理。医院护理部以科学发展观为指导，全面以“以患者为中心”的服务理念，实施卫健委关于“推广优质护理服务”的工程方案，在各个层面均获得了满意的成绩，年门诊量、住院人次等均处于区内领先。住院患者满意度达95%以上。近年来，新服务模式“互联网+护理”上线，手机一点，护士到家，把“呵护与服务”从医院搬到家，患者足不出户即能享受到与医院内同质化的专业护理服务。

创新护理管理模式，引领区域内护理事业的发展。为确保护理质量的达标，护理部建立护理质量与安全管理委员会，健全了护理质量监控网络，下设6大质控组，包括临床护理管理组（4个小组）、专项护理组（8个小组）、重点环节项目组（3个小组）、制度与安全管理组（2个小组、特殊护理单元管理组、患者满意度质控组），通过加强重点环节、重点时段、重点人群的管理，强化患者安全预警管理，形成医院护理质量管理模式。2012年起开始运用QCC、CQI、FEMA、RCA、HVA等持续质量改进工具，不断提升护理质量品质。

融合精英教学，多元化培养护理人才。全院护士实行能级分层管理，按不同能级完成CPR、简易呼吸皮囊、吸痰、浅静脉留置针、胃肠减压等操作考核。同时紧紧围绕“基础护理做实，专科护理做精，人文护理做美，学科建设做强”，不断探索护理专业发展新模式，已形成了急诊、重症监护、静脉治疗、伤口造口、糖尿病、疼痛、VTE、血透等特色明显的专科/专病或专项护理，率先在富阳区开设PICC、伤口造口、中医护理门诊及血透咨询医护联合门诊。我院是浙江中医药大学教学实习医院，每年接收毕业实习生近150余名，接收外院进修护理人员20余名。护理部高度重视护理教学和科研创新工作，近3年，发表论文近65篇（SCI文章21篇，一级杂志13篇）；开展护理新技术新项目27项；获准护理类国家实用新型专利6项；承办国家级继续教育项目1项，省级继续教育项目1项。

开拓创新，推动护理学科信息化建设。移动护理车、护理电子病历、护理管理系统、PDA、智慧护理等大数据信息的应用，将我院临床护理带入全新的信息时代，2020年8月开始智慧病房建设，融合“互联网+人工智能”，通过各个场景智能交互，实现信息触手可及。在全区行业内引领“科技与护理结合”和标杆示范作用。

勇于担当，维护保障人民健康。在非典、H7N9、抗击埃博拉等历次重大突发事件中，护理部迅速组建团队，出色完成应急救援任务。自新冠肺炎爆发以来，医院确定为定点收治医院，疫情面前，巾帼勇挑重担，在医院领导及护理部统一指挥和部署下，医院护理团队夜以继日，冲锋在前，全身心投入到救治工作，同时先后指派10名护理骨干驰援武汉，充分展现了白衣天使不畏艰难、勇往直前的品质。

我们将以崭新的风貌迎接历史发展的大潮，不忘初心，牢记使命，为实现医院双一流建设的目标助力添彩，为人民健康事业作出新的贡献、再创辉煌！